How to order

ご注文の流れ

お客様からの注文・お問い合わせ後、在庫の有無、納期等の詳しい内容をお知らせいたします。

その後、商品代金のお支払い  →  発送 の手順となります。

 

カスタムやフルオーダーメイドも勿論承っております。メールにて画像等でデザインを納得いくまで

校了し、世界に一つのレザーアイテムをFlat Leatherにて製作してみませんか?

 

※Flat Leather は現在、製作~発送まで全ての工程を一人で行っている為、受注してから発送まで

お時間を頂いております。その為、クレジット払い等は【Contact】よりお問合せ下さい。

お支払い方法

銀行振込

・商品発送前にお支払い頂く、先払い方式になります。

・ご確認メールにてお支払いいただく金額・お振込み先をお知らせいたします。

・お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

・製作着手後のキャンセルは出来かねますのでご注意下さい。

 

※Flat Leather は現在、製作~発送まで全ての工程を一人で行っている為、受注してから発送まで

お時間を頂いております。その為、クレジット払い等は【Contact】よりお問合せ下さい。

 

送料について

送料は¥15,000-以上お買い上げの場合は無料とさせて頂きます。

上記以外の場合は一律 ¥700- とさせて頂きます。

※離島・国外にご郵送の場合は別途料金とさせて頂きます。ご了承ください。

納期について

在庫がある場合はお振込み確認後に1~2日後の発送となります。

在庫がない場合、またはカスタムご希望の方に関しましては製作に2~3週間お時間を頂きます。

詳しくはお問合せ時にお伝え致します。

 

キャンセル・返品について

基本的には受注生産となりますので、本注文後のキャンセル・ご返品はお受け出来かねます。

また、皮革には個体差があり、牛自身が付けた傷や、シワ、血管跡などがあります。

大きな傷跡などは避けて裁断致しますが、重篤な問題でないと判断した場合は返品は受けかねます。

細心の注意を払って製作、発送致しますが、万が一不良品等がございましたら、修理・交換させて頂きます。

商品到着より一週間以内にご連絡後ご返送下さい。その場合の送料は当方負担と致します。

修理について

ご購入後三年間程度、通常のご使用で糸切れや、ジャンパーの破損などの場合は無償で修理を承ります。

使用による革の劣化や金具類の破損は対象外ですので、ご注意下さい。

その際の送料は申し訳ありませんがお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

その後も当ブランドのモノであればいつでも修理は承りますが、修理代が発生する場合もありますのでお問い合わせ下さい。

また、修理は優先的に取り掛からせて頂きます。